项目与员工
把项目时长、价格与员工可服务范围连接起来
- 01覆盖美发·美甲·美睫·皮肤管理·脱毛的项目预约
- 02连接到店、爽约、次卡与顾客历史
- 03服务记录、复购和支付结果连接到日结
不只适用于美发店。
FLOVI Beauty优先面向1~5人的服务型美业门店。
排班与预约设置
把工作时间、休息日与预约规则连接到真实可约时间
服务资源
按项目分配床位、房间、座椅与设备
顾客与复购
连接服务记录、爽约、次卡·储值与复购跟进
问诊·同意·护理
需要时把问诊、电子同意和术后护理连接到服务流程
多门店
一个账号新增并切换多个门店，各门店独立运营
* 纹身和半永久妆不按普通菜单预约处理，而是采用包含咨询、问诊与同意的专业服务流程。下方截图只是一个演示门店示例。
常见方式
→预约表、消息和顾客备注分开查看
FLOVI
可约时间 → 顾客历史 → 复购继续连接
真实美业运营
不同美业项目，也能按“项目·员工·时间”统一运营。
以下截图是一个演示门店的预约流程示例。美发、美甲、美睫、皮肤管理和脱毛，都按项目时长与员工能力使用同一预约模型。
美业门店的一天从预约一直连接到复购。
查看预约
按项目、服务人员与真实可约时间查看当天预约。
到店·服务
查看已有顾客记录，并把完成服务或爽约继续写入同一历史。
支付·次卡
把支付和次卡使用记录继续连接到顾客历史。
后续跟进
结合最近到店、次卡和支付历史查看需要跟进的顾客。
提交申请后的流程
- 01
申请内测
- 02
确认当前运营方式与 FLOVI 是否匹配
- 03
说明初始设置与顾客数据迁移范围
- 04
内测使用与反馈
预约金与订单支付
让支付融入门店运营流程。
已实现预约金、商品和服务订单与在线支付的连接。确认支付结果后，继续衔接预约、订单和销售记录。
预约金
核对预约对应的支付结果并更新预约状态。
订单支付
在现场运营中查看订单金额与支付状态。
退款状态
将退款申请和处理结果关联到原交易。
支付与退款集成已通过限定范围的真实交易验证。目前内测的一般在线支付处于关闭状态，适用门店与开放时间将另行通知。
这个场景常见问题
可以按服务人员和项目分别计算可约时间吗？
可以。系统会结合服务人员工作时间与项目时长显示实际可约时间。
到店后的顾客记录也会继续连接吗？
到店、爽约、次卡和支付记录都会保留在同一顾客资料中。
已有顾客数据怎么迁移？
CSV会先预览并检查重复与错误，再确认导入。
申请说明
申请内测
先填写行业、联系人和邮箱即可；只有需要时再补充运营信息。
提交申请并不等于立即上线。我们会先确认当前运营方式与 FLOVI 是否匹配，再说明初始设置与顾客数据迁移范围。内测期间未接入自动订阅扣款。
提供初始设置与顾客数据迁移范围说明 · 正式价格未确定 · 无自动订阅扣款