FLOVI プライバシーポリシー · Closed Beta
Closed Beta期間中の個人情報の取扱いについて案内します。
1. 取り扱う情報
FLOVIはサービス提供に必要な店舗運営者の氏名・メール・認証情報、お客様の氏名・連絡先・予約・来店・利用券・決済結果・リクエストを取り扱います。カード番号や生体情報は収集しません。
2. ランディングページのお問い合わせ
ベータ相談では業種、店舗名、担当者名、メール、任意の電話番号、関心機能、任意メッセージを扱います。問い合わせ情報はCloudflare R2に保存され、180日後に自動削除されます。
3. 取り扱い上の役割
店舗のお客様の情報については、原則として店舗事業者を管理主体、FLOVIを運営支援の処理者とする前提です。FLOVIのアカウントとサービス運営情報はFLOVIが直接扱います。
4. 保管期間
運営APIの状態・応答時間ログは7日、個人情報アクセスログは370日を基準に管理します。法令上の保管義務がある予約・決済・締め情報は必要期間を分離保管する場合があります。
5. ご本人の権利
開示、訂正、削除、処理制限、マーケティング同意の撤回を申請できます。法令上の保存が必要な情報は保存根拠を記録します。
6. 委託・国外処理
Cloudflare Workers、D1、R2などを利用します。一部データはAPACに保存され、韓国内限定の保存先ではありません。一般公開前に委託・国外移転に関する告知と法的根拠を最終確認します。
7. 安全管理
店舗単位のアクセス制御、役割別権限、安全なセッション、秘密情報の分離、個人情報操作のアクセス記録を適用します。
8. アクセス解析
ランディングページではCloudflare Web Analyticsを利用します。FLOVI専用Google Analytics 4を有効化した場合、ページパス、ブラウザ・端末、流入元、言語、CTA操作、ベータ問い合わせ完了など、個人を直接特定しないイベントを扱います。氏名、メール、電話番号、店舗名、自由記述の問い合わせ内容は分析イベントとして送信しません。Google Analyticsの国外処理・保管基準は一般公開前の法的レビューに含めます。
9. お問い合わせ
Closed Betaのお問い合わせ: contact@vivaura.tech。最終的な法人情報と個人情報保護担当の外部連絡先は一般公開前に確定します。