- 01Revisar llamadas y reservas
- 02Transmitir solicitudes por mensajería
- 03Volver a buscar notas de clientes
- 04Reconciliar pagos al cierre
Actualmente en beta · belleza · karaoke · alquiler de salas
De la reserva al cierre, un solo flujo operativo.
Deja de repartir reservas, mensajes, notas de clientes y registros de ventas entre herramientas distintas. FLOVI conecta reserva → operación diaria → gestión de clientes → cierre.
Páginas para clientes: coreano · inglés · japonés · chino simplificadoInterfaz del personal: actualmente solo en coreanoBelleza · karaoke · alquiler de salas
FLOVI PARA SU NEGOCIO
¿Qué tipo de negocio gestiona?
Los procesos de belleza y de salas son diferentes. Consulte pantallas reales y el alcance de la beta.
Así se trabaja hoy
¿El trabajo después de la reserva sigue repartido entre demasiadas herramientas?
Llamadas, agendas, mensajes, notas y hojas de cálculo obligan al personal a volver a comprobar y copiar la misma información.
- 01Reserva
- 02Operación diaria
- 03Registro de cliente
- 04Ventas y cierre
Un registro continúa directamente en la siguiente tarea.
Operación del negocio
Reserva → operación diaria → clientes recurrentes → ventas y cierre
Cada paso continúa en el siguiente, sin convertirse en otra herramienta aislada.
Reservas
Crea, cambia, cancela, registra llegadas y revisa la agenda en un solo lugar.
Operación diaria
Consulta las reservas, pedidos, servicios y estados de sala que requieren atención ahora.
Clientes recurrentes
Mantén visitas, citas no asistidas, paquetes prepagados y pagos conectados por cliente.
Ventas y cierre
Revisa pagos registrados, reembolsos y saldos pendientes juntos al cierre del día.
Producto real
Cambia entre flujos reales de FLOVI según tu negocio.
Compara cómo FLOVI gestiona belleza, espacios/karaoke y clientes internacionales con pantallas reales del producto.
Belleza
Disponibilidad por servicio y profesional
La captura actual del producto se muestra en inglés; el cliente ve los horarios realmente disponibles.
Espacios / Karaoke
Reservas de sala y estado operativo
La vista operativa mantiene reservas y estado actual en una misma línea de tiempo.
Internacional
Reserva multilingüe para clientes
Los clientes internacionales pueden iniciar una solicitud sin número de teléfono coreano.
Configuración · Multiubicación
Más que reservas: configura cómo opera realmente cada negocio.
Define horarios, reglas de reserva, servicios, precios, personal y recursos por ubicación y cambia entre varios negocios desde una misma cuenta.
Horarios y reglas de reserva
Días laborables, festivos, políticas de reserva, ausencias y reglas de seguimiento
Servicios, precios y recursos
Servicios, productos, precios, descuentos, salas, camas, sillas y equipos
Personal y acceso
Cuentas, roles, horarios, servicios asignados y control de acceso
Operación multiubicación pequeña
Añade y cambia de ubicación manteniendo reservas, precios, personal y datos operativos separados
Clientes internacionales
Clientes locales o internacionales. Un solo flujo de reservas y clientes.
Las páginas para clientes admiten coreano, inglés, japonés y chino simplificado. Las solicitudes internacionales entran en el mismo flujo de reservas y clientes, sin crear un registro separado.
Coreano · Inglés · Japonés · Chino simplificado
Ver reservas internacionales Aún no se admiten tarjetas internacionales ni confirmación instantánea.Depósitos y pagos de pedidos
Conecta el pago con la operación del negocio.
Los depósitos de reserva y los pedidos de productos o servicios están integrados con el pago en línea. El resultado confirmado continúa en los registros de reservas, pedidos y ventas.
Depósitos de reserva
Vincula el pago a la reserva y actualiza su estado.
Pagos de pedidos
Consulta el importe del pedido y el estado del pago durante la operación.
Estado del reembolso
Vincula solicitudes y resultados del reembolso con la transacción original.
La integración de pagos y reembolsos superó una prueba limitada con dinero real. El pago en línea general está desactivado en la beta; los negocios habilitados y la disponibilidad se anunciarán por separado.
Acceso y datos
Información del cliente solo para quien la necesita.
El negocio y el rol delimitan el acceso, con consentimiento separado para preguntas sensibles y gestión de solicitudes de privacidad.
Acceso por negocio y rol
La consulta y los cambios se limitan según el negocio y el rol de propietario, gerente, empleado u otro asignado.
Consentimiento para datos sensibles
Las preguntas sensibles de salud requieren consentimiento separado. Las respuestas detalladas se limitan a propietarios y gerentes; no ofrecen diagnósticos médicos ni decisiones automáticas de tratamiento.
Acceso, eliminación y consentimiento
Recibe solicitudes de privacidad y eliminación de cuenta y conserva su historial de gestión. Los registros que deban conservarse siguen la base aplicable.
Registros de acceso y exportación
Registra consultas, cambios y exportaciones CSV de datos personales. Las consultas públicas verifican los tokens antibot en el servidor.
Solicitud
Solicitar la beta
Empieza con el tipo de negocio, tu nombre y correo. Añade detalles operativos solo si resultan útiles.
Solicitar acceso a la beta no te compromete a implantar FLOVI.Primero revisamos cómo operas hoy y si FLOVI encaja; después orientamos la configuración inicial y el alcance de migración de datos. Durante la beta no hay cobro automático de suscripción.
- 01Solicitud
- 02Revisión del flujo
- 03Configuración y migración
- 04Uso de la beta
Beta por invitaciónOrientación de configuraciónMigración CSV de clientesSin cobro automático
Orientación de configuración y migración · precio público aún no definitivo · sin cobro automático
Preguntas frecuentes
¿Puedo migrar los datos de clientes que ya tengo?
Sí. La importación CSV muestra una vista previa para revisar duplicados y errores antes de confirmar. Se pueden importar nombre, contacto, correo, idioma preferido y notas; el consentimiento de marketing de otro CRM no se hereda automáticamente.
¿Están integrados los pagos en línea?
Los depósitos de reserva y pagos de productos o servicios conectan con un pago externo mediante Vivaura Payments. El servidor verifica el resultado y vincula los reembolsos al registro de la transacción. El pago en línea general está desactivado en la beta. Siguen disponibles los registros de pagos en tienda, reembolsos e importes pendientes.
¿Qué se admite para clientes internacionales?
Las páginas para clientes admiten coreano, inglés, japonés y chino simplificado, y las solicitudes internacionales entran en el flujo de reservas existente. Las tarjetas internacionales y la confirmación instantánea todavía no están disponibles.
¿Necesito un POS o terminal dedicado?
No. FLOVI no requiere un terminal exclusivo y puede usarse desde teléfono, tablet y PC.
¿Puedo registrarme ahora mismo?
El acceso actual es una beta por invitación. Revisamos la solicitud y damos acceso progresivamente a negocios que encajan con el alcance actual.
¿Cuánto cuesta FLOVI?
El precio del lanzamiento público aún no está cerrado durante la beta. Tampoco hay cobro automático de suscripción; los planes y precios se anunciarán antes del lanzamiento público.